dimanche 15 décembre 2019

Politique de traitement des données confidentielles

BLET Measurement Group ayant comme priorité la satisfaction de ses clients, nous attachons une grande considération à la protection de vos données à caractère personnel. C’est la raison pour laquelle nous vous détaillons ci-après l’usage de celles-ci. BLET Measurement Group a à la fois à cœur de conserver la confiance accordée par ses clients et de respecter la réglementation européenne en matière de protection de données (RGPD).
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1 - Qu’est-ce qu’une donnée personnelle ?

Une donnée personnelle est une information vous concernant de nature à permettre votre identification (par exemple : nom et prénom, courriel, date de naissance, numéro de téléphone, etc).

2- Quelles données à caractère personnel collectons-nous ?

Nous veillons à limiter les données à caractère personnel que nous collectons au strict nécessaire pour nous permettre de respecter nos engagements contractuels et nos obligations réglementaires. Nous les traitons avec la plus grande attention et le plus grand respect.

Nous collectons notamment :

- Prénom et nom de famille ;

- Adresse de courrier électronique ;

- Civilité ;                            

- Numéro de téléphone (fixe et mobile);

- Adresse postale ;

- Informations de paiement;

- Historique de facturation;

- Mode de paiement ;

- Toute demande particulière que vous pourriez nous adresser ;

- Toutes autres informations présentant un intérêt pour l’exécution des services que nous sommes amenés à effectuer pour vous.

Nous veillons à limiter les données à caractère personnel que nous collectons au strict nécessaire pour nous permettre de respecter nos engagements contractuels et nos obligations réglementaires. Nous les traitons avec la plus grande attention et le plus grand respect. Nous collectons notamment : - Prénom et nom de famille ; - Adresse de courrier électronique ; - Civilité ; - Numéro de téléphone (fixe et mobile); - Adresse postale ; - Informations de paiement; - Historique de facturation; - Mode de paiement ; - Toute demande particulière que vous pourriez nous adresser ; - Toutes autres informations présentant un intérêt pour l’exécution des services que nous sommes amenés à effectuer pour vous.

3 - Comment sont recueillies vos données personnelles ?

Vos données personnelles peuvent être collectées dans les cas suivants :

- Lorsque vous naviguez sur nos sites Internet,

- Lorsque vous nous contactez (par téléphone, par e-mail ou par toute autre moyen de communication),

- Lorsque vous nous rendez visite sur des salons professionnels.

4 - Comment utilisons-nous vos données personnelles ?

Le traitement de vos données répond aux finalités suivantes :

- Gestion et bonne conduite de votre dossier ;

- Facturation et recouvrement des créances ;

- Gestion du service après-vente.

5 - Combien de temps sont conservées mes données personnelles ?

Nous conservons vos données à caractère personnel pendant la durée nécessaire au respect des dispositions légales et réglementaires applicables, en tenant compte des contraintes opérationnelles telles qu’une bonne tenue de compte, une gestion efficace de la relation clientèle et des recours. Les documents comptables sont conservés 10 ans après leur émission.

6 - Qui sont les destinataires de vos données personnelles ?

Vos données sont strictement conservées pour l’usage de BLET Measurement Group et de ses collaborateurs uniquement.

7 - Où sont stockées vos données personnelles ?

Vos données personnelles sont stockées dans nos bases de données ou dans les bases de données de nos sous-traitants. Nous prenons toutes les mesures physiques, techniques et organisationnelles nécessaires pour garantir la sécurité et la confidentialité de vos données personnelles contre une destruction, une perte, une altération, une divulgation, une reproduction ou un accès non autorisé. Nous exigeons de nos sous-traitants qu’ils mettent en place les mêmes mesures.

8 - Quels sont vos droits sur vos données personnelles ?

Vous disposez des droits suivants au regard des données à caractère personnel vous concernant que nous détenons :

- Votre droit d’accès : sur demande de votre part, nous vous indiquerons si nous traitons vos données à caractère personnel et, au besoin, vous remettrons une copie desdites données.

- Votre droit de rectification : dans le cas où les données à caractère personnel que nous détenons à votre sujet seraient inexactes ou incomplètes, vous avez le droit d'en demander la rectification.

- Votre droit à l’effacement : vous pouvez nous demander de supprimer ou retirer vos données à caractère personnel dans certains cas, par exemple lorsque nous n’en avons plus besoin ou en cas de retrait de votre consentement (selon le cas).

- Votre droit à la limitation du traitement : vous pouvez nous demander de « bloquer »,  voire limiter le traitement de vos données à caractère personnel dans certains cas, par exemple, lorsque vous contestez l’exactitude desdites données à caractère personnel.

 - Votre droit d’opposition : vous pouvez vous opposer à certains types de traitement de données à caractère personnel (par exemple l’envoi d’une newsletter). Si vous exercez ce droit nous y mettrons fin ou vous justifierons notre incapacité à le faire.

- Votre droit de retirer votre consentement : si nous traitons vos données à caractère personnel sur la base de votre consentement, vous avez le droit de retirer ce consentement à tout moment, sans que cela porte atteinte à la licéité du traitement fondé sur le consentement effectué avant le retrait.

- Votre droit de définir des directives relatives au sort de vos données à caractère personnel après votre décès : vous pouvez définir des directives relatives à la conservation, à l'effacement et à la communication de vos données à caractère personnel, après votre décès.

9. Modalités d’exercice de vos droits et contact

Pour toute modification concernant vos données personnelles, vous pouvez nous contacter

- par courrier :

BLET Measurement Group – Protection des données

1 avenue du Président Pompidou

92500 RUEIL-MALMAISON

- par courriel :

contact@blet-mesure.fr

Toute demande de modification de données personnelles devra être accompagnée d’une copie de votre pièce d’identité valide.

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